项目经理们，你们的五懂、八会、七查、三知、两管、一分析都清楚吗？（2）

本文接上文《项目经理们，你们的五懂、八会、七查、三知、两管、一分析都清楚吗？（2）》。

两管：

1、全面质量管理

共分P、D、C、A四个阶段进行质量管理。

P计划阶段：

一回头看：找出问题所在；

二找特点：进行因果分析；

三靠群众：订出切实措施；

四定标准：找出管理目标；

D实施阶段（执行）：

五抓自检：进行质量控制；